今年6月,在俄罗斯莫斯科举办的CTT国际建筑及工程机械展会上,河北钢铁集团与代理商合作,凭借优良的产品品质和完善的售后服务受到外商的广泛关注,展会上,3台推土机样机当场售出,并拿到订单13台,签订意向合同20台。以市场为中心,打“组合拳”,出“新招数”,让河北钢铁集团机械产品在国际市场的占有率明显提升。今年以来,产品销售同比增长20%以上。
为加大国际市场开发力度,降低经营成本,河北钢铁集团加强市场网络建设,大力培育重点市场代理商,从原来的几家扩大到十几家,通过信息共享,市场联动,“抱团取暖”,提升企业对市场的反映速度及产品竞争能力。今年以来,该集团通过国际展会、大项目跟踪、大客户回访,进一步加强与国际代理商的沟通与联系,把河北钢铁集团的优质服务时时处处体现在销售每一个环节,吸引了来自世界20多个国家和地区的客商洽谈业务开展合作。6月份,该集团派出服务工程师专程赴阿塞拜疆等重点客户进行回访,把优质服务做到现场,赢得了客户的信任,为下一步合作奠定了良好的基础。
以整合营销资源为突破口,在对销售公司优化组合的基础上,将国际化理念渗入到生产经营的各个环节,形成大销售联动效应。从产品研发到生产流程的优化,从物流到售后服务的响应速度,全面促进业务增长和品牌增值。今年5月,非洲喀麦隆客户提出对产品配装铰盘机构的要求,河北钢铁集团为满足客户需求,采用最新产品结构形式为所订购的高驱动推土机配备了铰盘装置,提升了用户的满意度。针对高寒地区的气候特点,设计出低温启动系统,提升了低温环境下产品使用的可靠性,并建立了配件服务中心,逐步实现了服务本地化、快捷化的市场服务要求,从而进一步扩大了俄罗斯等高寒地区的市场份额。