过去一年曾在各大互联网二手车交易平台进行过买车或卖车交易的用户中,通过人人车平台完成交易的占比达40.4%,行业领先优势明显。此外,在品牌知名度、潜在用户购买意愿、用户满意度等方面的调研中,人人车均处于领先地位。
二手车市场渗透率达75%最近几年,二手车市场消费需求强劲,交易量逐年递增,2018年上半年中国二手车交易量达660.24万辆,累计同比增长13.11%。二手车行业分析指出,目前国内主流的一二线城市通过互联网二手车平台交易购买或出售二手车的渗透率达75%。
受益于国家经济发展水平的增长,汽车整体市场发展迅速,汽车保有量不断增加,消费者换车需求增强,加上互联网二手车交易平台的信息传播,使消费者对二手车的接受度越来越高,促进二手车市场进入快速发展期。随着二手车电商平台通过技术创新、交易流程简化、服务体验改善,吸引了更多用户选择在电商平台完成二手车交易。
在买家人群中,61%的买家最看重二手车车况。由此可见,优质的车源,良好的服务已经成为购买二手车的决定性因素,也是电商平台发展的关键。
现在消费升级,用车的需求逐渐增多,数据显示,62%的用户购买二手车的原因是性价比高。除了完善的服务、为用户提供更多优质好车,以人人车为代表的电商平台还为追求性价比的用户提供了更多的服务,包括金融、保险等业务。相信随着电商平台服务的持续提升,越来越多的消费者都可以放心买到心仪二手车。
为了持续提升二手车交易体验,人人车率先推出国内首家二手车严选商城,将目光瞄准二手车新零售。当下,如何运用人工智能技术,充分联动线上线下,让人们享受更加便捷、高效、一站式的汽车交易服务,将是二手车电商平台未来最大的机遇和挑战。随着技术的进一步优化和创新,中国二手车市场将会向更加高质量发展的阶段迈进。
八成用户预算集中3-8万用户购买二手车的首要原因是价格便宜,在决定购买二手车后,则会把质量放在重要位置,而具体考虑购买的二手车品牌和车型时,价格因素又发挥主要作用。消费者这一心路历程的变化,说明“白菜价”是勾起消费者二手车购买欲望的首要因素,而在打定主意购买后,性价比又成为消费者考虑的重中之重。
不过,与现有用户不同的是,潜在用户更多关注二手车的行驶里程,超过对车龄和品牌的关注。这意味着潜在用户对车辆的折旧率、运行安全等问题十分重视,车况是他们选择是否购买二手车的关键因素。
近八成用户的预算集中在3万-8万元,潜在用户比现有用户预算略高。这表明,在二手车市场,“一个便宜三个爱”的效应十分明显,用户更希望花较少的钱去购买心仪的二手车。