天津北方网讯:连日来,部分电商针对手机下单顾客推出额外优惠或新的购物“入口”。但记者在采访中了解到,不少消费者对此并不买账,主要的顾虑在于担心手机支付可能不够安全。
日前,京东商城开通了在手机版即时通讯软件QQ上的购物“入口”,消费者用手机在QQ中点击“购物”选项,就可以直接链接到京东商城网购。此前,手机微信平台也开通了类似的服务。与此同时,包括苏宁、京东、亚马逊、天猫、当当等在内的众多一线电商平台,还纷纷针对通过手机应用下单的消费者推出专属的优惠,或直接向手机用户发放专用“网购红包”。不过记者在采访中了解到,与各大电商热捧手机购物形成反差的是,很多消费者对此并不买账。“同样一件商品有时候用手机购买确实价格更便宜,不过差距并不是很大。”网购经验颇为丰富的消费者刘先生告诉记者说,“最重要的是,很多电商在用手机支付订单时,需要通过各项在线的认证、插件,各项信用卡及个人信息都要详细填写,信息安全令人担心!”
另一位经常网购的消费者李先生则对记者说:“智能手机常常遭遇病毒,而且总觉得手机支付系统的安全保障不太完善,手机上类似于电脑上的杀毒软件、防火墙等也很少,所以觉得手机购物、手机支付不可靠。”还有消费者表示曾多次遭遇手机支付不成功、支付中断、红包“丢失”等问题。此外,由于手机在屏幕尺寸、上网速度、操作便利性等方面相对电脑都有一定的劣势,因此手机网购要全面普及确实并不容易。