售后服务:机器终生维护,让客户对产品质量再无后顾之忧。
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 使用说明书
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内解决问题。
3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
同一产品,我们比的是质量。
同一质量,我们比的是速度。
同一速度,我们比的是服务。
我们公司的六大宗旨:
1、保证“操作”最简单 2、保证“程序”最稳定 3、保证“品质”最优良
4、保证“售后”最到位 5、保证“客户”最省心 6、保证“营收”最赚钱
。买家须知
① 针对没有网上购物经验的客户,公司特推出货到付款业务,不过所购产品必须先付30%的订金才可发货,我们发货后会把物流公司名称,单号,查询电话及时告知您,货到当地物流站点后我们会通知您去看货,您确认是您的货物,确认无误后给我们打剩下70%货款,方可提货。运费到付,买家承担,走货运,需自提。机器30%的定金是防止客户在订购产品后,货到了而又不提货,又发回公司,来回的运费(来回途中也会造成货物的破损),望各位买家理解
② 本公司出售的都是大件商品,如有在物流运输过程中有部件损坏的,要在收到货物两天内联系我们,并提供相关证据(照片或者物流公司的证明),和我们沟通协商,我们会给予免费更换损坏部件一次,否则不给予更换已损坏配件,希望客户配合和体谅。(如不喜欢,因显示器差异出现的色差,大小没挑好等,不在换货范围内,顾客人为损坏不在包换范围内)。拍之前仔细询问运费说明及发货方式:
①运费买家承担,为了买卖双方省事,报价不包运费/不含税/不含上门服务费,货到达后,由买家直接付运费给物流公司。②到货时间:走物流国内到货时间一般为3至10天,看地方远近和物流的生意状况。若超出时间未收到货,请及时与我们取得联系,查找货物去向和原因。若是物流的原因造成了一定的损失,请不要将责任推给我方,毕竟这是谁都不愿意发生的事,遇事需彼此心平气和地协商,我们也会尽力协助您解决问题。③签收:我们发货前均对商品做过严格的检查和调试,当您在物流公司签收单的时候,务必亲自签收,并当场验货,如有因运输过程中因物流公司装卸不小心造成的产品损伤,一定要求物流公司赔偿,并请及时联系我们,我们会与您一道齐力向运输公司索赔,否则,提回去发现损坏,责任由您自己承担。④退换货:此类产品性质特别,运费相对较高,机子来回运输易损,因此大件的机子一经售出,只负责售后,不包退换,购买前请慎重抉择。⑤售后服务:凡我公司出售的商品,我们都会教买家操作,包括清零调难度查帐等,所有东西自收到货后非人为因素一年保修。终身免费维护(需要更换零件的只收零件成本费)来回路费买家承担!
=====购买需知=====
付款方式:
购买产品时须要先付款后发货。公司为了方便新客户,特推出货到付款业务,不过所购产品必须先付百分之30%的订金,其余货款等发货前
,再把剩余货款一次性打款本公司望各位客人谅解。
一、运费说明和发货方式:运费买家承担,为了买卖双方省事,报价不包运费,货到达后,由买家直接付运费给物流公司。
二、到货时间:走物流国内到货时间一般为3至10天,看地方远近和物流的生意状况。若超出时间未收到货,请及时与我们取得联系,查找
货物去向和原因。若是物流的原因造成了一定的损失,请不要将责任推给我方,毕竟这是谁都不愿意发生的事,遇事需彼此心平气和地协商
,我们也会尽力协助您解决问题。
三、签收:我们发货前均对商品做过严格的检查和调试,当您在快递公司、物流公司签收单的时候,务必亲自签收,并当场验货,如有因运
输过程中因物流公司装卸不小心造成的产品损伤,请拒绝签收,要求物流公司赔偿,并请及时联系我们,我们会与您一道齐力向运输公司索
赔,否则,提回去发现损坏,责任由您自己承担。
四、售后服务:从购机日算起,产品在非人为损坏的情况下,机台里面零配件(易耗品除外)3个月保换(表面没人为的刮伤、刮花),电
脑板保修一年,三个月包换(CPU烧坏或者人为造成的损坏,如:砸伤、割伤等,不在保修之内),希望能谅解!整机终身维护。凡在本店
购买的机子的配件本店都有。
五、退换货:此类产品性质特别,运费相对较高,机子来回运输易损,因此大件的机子一经售出,只负责售后,不包退换,购买前请慎重抉
择。
售后服务:凡我公司出售的商品,我们都会教买家操作,包括清零 调难度 查帐 等,所有东西自收到货后非人为因素一年保修。 终身免费
维修(要更换零件的只收零件成本费)来回路费买家承担!
服务承诺:不管你量多量少,始终保证质量! 厂价直销,原装程序,超高性价比。